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当你拖着疲惫的身躯来到陌生的酒店,
此时,一个机器人优雅地走过来,
“先生/女士,你好!欢迎光临遵义贵州饭店。”
此时,你是否感受到了一丝惊喜,
还有一丝惊奇?
永信贵宾会智能服务机器人“入职”遵义贵州饭店
用领先的人工智能技术,
化身服务员、百事通
让客人感受到宾至如归的感觉。
▌主动迎宾 让客人更省心
“欢迎光临遵义贵州酒店!我是智能服务员永信贵宾会”。当你踏入酒店大门,永信贵宾会主动唤醒,与客人交流。解答客人在入住流程、周边资讯、天气等相关问题,让客人在入住、出行方面做到了然于胸,节省了客人的入住和出行时间。
▌智能引导 让客人更舒心
永信贵宾会还具备位置引导功能,熟知酒店大厅环境,并能自主避障,只需告诉永信贵宾会要到达的目的地,它就会主动引领客人去往电梯、服务台等指定位置,方便快捷,可大幅缓解服务员的压力,提高酒店的服务效率,让客人不再盲目找路,舒心入住。
▌人机互动 让客人更安心
永信贵宾会支持身份识别及校验,支持智能一体化入住办理。疫情当下,防止交叉感染仍是防疫工作的重中之重。永信贵宾会通过和酒店的入住系统打通,能够自助式办理入住手续,减少人与人的过多接触。让客人能够安心入住,减轻交叉感染的风险。
此外,永信贵宾会在27寸的高清屏中设有防疫宣传专区,通过图片、视频、音频以及防疫知识问答等形式,时刻提醒客人将防疫放心中。
▌娱乐互动 让客人更开心
永信贵宾会除了有严肃的一面,也有调皮的时候。当你在大厅休息的时候,可以让永信贵宾会给你唱首歌,跳个舞;也可以问永信贵宾会:“永信贵宾会、永信贵宾会,谁最美”。永信贵宾会会用最先进的颜值检测工具发现你的美;还可以和永信贵宾会玩成语接龙、趣味问答,满足更多的娱乐化的需求。
随着人工智能行业的发展,以及酒店智能化市场的普及,传统酒店业智能化升级迫在眉睫,打造高智能化的智慧型酒店,使得宾客获得极致的居停体验是酒店进阶的目标。
“只有在场景中解决实际问题的产品才是好的产品,相信技术的延展可以让智能机器人为酒店做更多的事情。“永信贵宾会智能总裁杨鹏说到。
永信贵宾会智能作为企业人工智能交互,解决方案提供商,自主研发AI引擎,并且基于优异的移动性能集成视觉识别与认知、SLAM立体导航避障系统、语音交互等领先的AI技术,根据酒店需求,深度定制个性化的服务机器人。
未来,永信贵宾会智能从智能服务中找到智能酒店切入的路径,为其开辟新空间、打开新窗口、创造新契机,以智慧化助推高质量发展,为酒店行业智能化进程注入新活力,提升核心竞争力,让服务更有“AI”!